مرحبًا بك في تطبيق Rento Car. نحن نولي خصوصيتك وأمان بياناتك أهمية كبيرة ونلتزم بحمايتها وفقًا لأعلى المعايير العالمية، وبما يتوافق مع سياسات Google Play و Apple App Store والقوانين المعمول بها مثل GDPR.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام التطبيق:
1.1 المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني (اختياري)
- صورة الهوية الشخصية
- صورة رخصة القيادة عند حجز سيارة للإيجار
1.2 معلومات الموقع
- قد يتم استخدام الموقع الجغرافي عند:
- طلب خدمة التوصيل إلى موقعك
- تحسين تجربة الحجز داخل التطبيق
1.3 معلومات الاستخدام
- تفاصيل الحجوزات (سيارة، تكسي، مطار)
- تاريخ ووقت الطلبات
- نوع الجهاز ونظام التشغيل
2. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
- جمع البيانات الشخصية لتنفيذ الخدمة المطلوبة من المستخدم.
- استخدام الموقع الجغرافي يتم فقط بموافقة المستخدم.
- جميع البيانات تُستخدم ضمن إطار قانوني مشروع.
3. كيفية استخدام المعلومات
- تنفيذ حجوزات السيارات والتكسي.
- التحقق من أهلية القيادة باستخدام صورة الهوية ورخصة القيادة.
- تحديد الموقع لتقديم خدمة التوصيل.
- التواصل بخصوص الطلبات والدعم الفني.
- تحسين جودة الخدمات داخل التطبيق.
4. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة.
- يتم حذف صورة الهوية وصورة رخصة القيادة تلقائيًا بعد 40 يومًا من انتهاء الحجز.
- قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة محدودة لأسباب قانونية.
5. مشاركة المعلومات
- لا نبيع أو نشارك بيانات المستخدمين لأغراض تسويقية.
- قد تتم مشاركة البيانات مع مقدمي الخدمة لتنفيذ الحجز.
- قد يتم مشاركة البيانات إذا طُلب ذلك بموجب القانون.
6. حقوق المستخدم
- الوصول إلى بياناته الشخصية.
- طلب تصحيح البيانات.
- طلب حذف البيانات.
- سحب الموافقة على استخدام الموقع الجغرافي.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم.
- لا يتم استخدام تتبع خارجي لأغراض تسويقية.
8. الموافقة الصريحة
- سيتم طلب موافقة المستخدم قبل جمع أي بيانات حساسة.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
- قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
- سيتم إعلام المستخدمين عند وجود تغييرات جوهرية.
يمكن للمستخدم حذف حسابه بشكل دائم في أي وقت من داخل التطبيق فقط.
- فتح القائمة الجانبية (Drawer).
- الدخول إلى قسم حسابي.
- فتح صفحة الملف الشخصي.
- الضغط على خيار حذف الحساب.
- سيُطلب إدخال كلمة المرور لتأكيد الحذف.
- بعد تأكيد كلمة المرور سيتم حذف الحساب والبيانات المرتبطة به.
قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة محدودة إذا كان ذلك مطلوبًا لأسباب قانونية قبل حذفها نهائيًا.
11. التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية يمكن التواصل عبر:
📧 البريد الإلكتروني: Yazan@rentocar24.com
📞 الهاتف: +46723371300
باستخدامك لتطبيق Rento Car فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الخصوصية.
