سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في تطبيق Rento Car. نحن نولي خصوصيتك وأمانك أهمية قصوى ونلتزم بحمايتها وفقًا لأعلى المعايير العالمية الاحترافية ومتوافق مع سياسات Google Play و Apple App Store والقوانين المعمول بها مثل GDPR.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام التطبيق:

1.1 المعلومات الشخصية

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني (اختياري)
• صورة الهوية الشخصية وصورة رخصة القيادة عند حجز سيارة للإيجار

1.2 معلومات الموقع

• الموقع الجغرافي عند:
  • طلب خدمة توصيل إلى موقعك
  • تحسين تجربة الحجز والخدمة

1.3 معلومات الاستخدام

• تفاصيل الحجوزات (سيارة، تكسي، مطار)
• تاريخ ووقت الطلبات
• نوع الجهاز ونظام التشغيل

2. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

• جمع البيانات الشخصية لأغراض تنفيذ العقد والتحقق من أهلية المستخدم.
• جمع الموقع الجغرافي لتقديم خدمة التوصيل فقط، بموافقة المستخدم.
• جميع البيانات تُستخدم ضمن إطار قانوني ومعقول فقط.

3. كيفية استخدام المعلومات

• تنفيذ حجوزات السيارات والتكسي.
• التحقق من أهلية القيادة باستخدام صورة الهوية ورخصة القيادة.
• تحديد موقعك لتقديم خدمة التوصيل.
• التواصل بخصوص الطلبات والدعم الفني.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

4. مدة الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

• يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة.
• صورة الهوية وصورة رخصة القيادة تُحذف تلقائيًا بعد 40 يومًا من انتهاء الحجز.
• حذف جميع البيانات الشخصية من النسخ الاحتياطية بعد انتهاء فترة الاحتفاظ.

5. مشاركة المعلومات

• لا نشارك أو نبيع بياناتك لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
• نشارك البيانات فقط مع مقدمي الخدمات لتنفيذ الحجز.
• قد نشارك البيانات إذا طُلب ذلك بموجب القانون.
• جميع عمليات نقل وتخزين البيانات تتم بتشفير آمن.

6. حقوق المستخدم

• الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• طلب تصحيح أو حذف بياناتك.
• سحب الموافقة على استخدام الموقع الجغرافي.
• تقديم استفسارات أو شكاوى عن الخصوصية.
• رفض جمع البيانات الشخصية غير الضرورية.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم.
• لا نستخدم أي تتبع خارجي لأغراض تسويقية خارج سياسات Google Play أو App Store.

8. الموافقة الصريحة

• سيتم طلب موافقة صريحة من المستخدم قبل جمع أي بيانات حساسة.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

• نحتفظ بالحق في تعديل السياسة في أي وقت.
• سيتم إعلام المستخدمين عند وجود تغييرات جوهرية.

10. التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل عبر: {{EMAIL}}

باستخدامك لتطبيق Rento Car، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الخصوصية، ومتوافق مع أعلى المعايير العالمية وGoogle Play وApple App Store.